找准监督切口 优化营商环境

　　本报记者 田凤凤 通讯员 闫沛慈
　　
　　为进一步优化电力营商环境，7月下旬以来，国网山西科创城供电公司盯紧重点工作、日常经营和重要岗位中风险控制的关键环节，集中整治一切损害群众利益的腐败和不正之风，为各项工作提供坚强的纪律和作风保障。
　　据了解，该公司常态化开展明察暗访，持续狠抓报装接电、计量缴费、客户服务等工作管理流程，严查借为群众用电服务之机雁过拔毛、吃拿卡要、搭车收费及供电服务窗口人员办事推诿扯皮、颐指气使等问题，做好专项监督，确保靶心不散，干劲不松。
　　此外，该公司发挥专业职能监督、网格日常监督、党员民主监督综合作用，通过现场走访、座谈交流、电话询问等方式，破解对工程项目等具体工作中存在的廉洁风险防控滞后、力度不足、方式单一等问题，拓展问题线索来源，从苗头性、倾向性问题抓起，在“治未病”上积极作为。
　　与此同时，该公司坚持以人民为中心，针对群众热切关心的电动汽车充电桩报装业务、电价电费调整情况等供用电问题热心解答，介绍电力公司为确保电力可靠供应在特巡特维、隐患消缺、主动服务等方面工作，督促管理部门和职工及时对接好广大电力用户，对服务意识不牢、工作作风不实等行为严肃追责，全方位强化规范服务行为，促进供电服务质效提升。